McKinsey称，领先企业的AI投入正逐步转化为回报。图片来源：Shutterstock

全球咨询公司McKinsey表示，在实现AI有效落地的领先企业中，每投入1美元AI，平均可获得约3美元回报。Business Insider当地时间5月1日报道称，这类回报通常不会立刻显现，而是在AI项目落地1至2年后开始贡献现金流，并在此后2至4年持续扩大。

这一结论来自McKinsey基于“Rewired”框架所做的研究。McKinsey分析了20家全面采用该框架的企业，以评估AI应用成效及其回报形成的关键驱动因素。McKinsey高级合伙人Kate Smaje在公司近期播客中表示，从整体投资回报率来看，“3倍回报已属不错”。

报告显示，多数企业在引入AI后的1至2年开始看到现金流回报；再经过2至4年，核心利润平均可增长约20%。

值得注意的是，真正取得成效的企业并未盲目扩大AI应用范围，而是选择提高资源投放的集中度。约三分之二的受访企业将AI应用重点集中在不超过3个业务领域。Kate Smaje表示，这些企业并没有在整个组织内大范围铺开AI，而是对资源投向进行了严格筛选和聚焦。

“Rewired”框架强调从组织人才、业务运营、技术和数据四个维度同步重构，把数字化和AI投入转化为可持续的业务价值。Smaje与Eric Lamarre、Rodney Zemmel在2023年出版的《Rewired》一书中系统阐述了这一框架，相关内容基于对200个大规模数字化转型和AI转型案例的研究，以及多年服务客户的实践经验。

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