OpenAI与Anthropic近期接连从传统企业软件行业吸纳核心人才，显示AI行业的竞争已从产品延伸至人才市场。

据媒体当地时间26日的报道，OpenAI正从Salesforce、Palantir Technologies等公司招募熟悉企业销售、客户服务与项目交付的人才。

其中较具代表性的人选是Denis Dresser。曾任Salesforce旗下Slack CEO的他，现已出任OpenAI首席营收官（CRO）。另一位拥有Salesforce背景的Jennifer Mazleshi也于近期加入OpenAI，负责开拓市场。她在谈及加入原因时表示，主要是出于对产品的信心，并强调AI技术具备实际商业价值。

报道称，Anthropic同样引入了来自Salesforce体系的人才。与此同时，OpenAI还被指正低调招募Palantir的前线部署工程师（FDE）。这一岗位更偏向一线交付，主要负责将客户业务流程转化为软件解决方案，在企业市场中对实操和交付能力要求较高。

这一动向表明，AI行业的人才竞争重心正在发生变化。过去，企业更看重研究型人才；如今，能够直接服务大型企业客户、推动产品落地并将既有客户关系延伸至AI服务的人才，正变得愈发关键。

OpenAI业务结构的变化，也为这一趋势提供了支撑。公司首席财务官Sarah Friar表示，截至今年年初，企业业务约占公司整体业务的40%，到今年年底这一比例有望升至50%。目前，OpenAI的企业客户数量已达到100万家。

市场普遍认为，这一系列动向正在向传统软件行业释放压力信号。在市场担忧AI加速扩张的背景下，传统软件公司的股价表现趋弱，投资者也呈现出降低相关标的配置的倾向。

更大的变量在于OpenAI的业务布局。报道称，OpenAI正强化以AI替代传统软件的战略，代表性产品包括自主型智能体系统“Frontier”，以及可跨应用执行任务的“Operator”。

OpenAI还与McKinsey、Boston Consulting Group（BCG）和Accenture共同发起“Frontier Alliance”，提出推动大型企业业务向以AI智能体为核心的模式转型。

面对冲击，传统企业软件公司也开始加强防守。ServiceNow、Palantir、CrowdStrike等公司强调，AI智能体若缺乏其现有基础设施与治理体系支持，将难以真正运行，以此凸显自身竞争优势。

就业市场也在同步发生变化。Oracle正将资源转向AI云业务，并启动数千人规模裁员；Meta与Microsoft近期也采取了缩减用工的措施。

总体来看，AI公司持续从传统软件行业吸纳人才，已不再只是单纯的人才流动，而被视为企业软件市场主导权正在转移的信号。市场分析认为，AI竞争正从产品层面进一步走向组织架构与人力体系的重塑阶段。