SK Telecom于27日宣布，在A. Phone上线“家庭关怀”功能。通话过程中，如AI识别到疑似语音诈骗迹象，将第一时间向预先登记的监护人发送提醒。
韩国警察厅数据显示，2025年第一季度语音诈骗案件共5878起，同比增长17%；单起案件损失金额为5301万韩元，同比增长188%。SK Telecom表示，希望借助A. Phone的“家庭关怀”功能，在用户遭受损失前让家人或联系人尽早介入，降低受害风险。
根据介绍，在通话过程中，一旦AI识别到疑似诈骗迹象，系统就会立即向预先登记的监护人发出提醒。无论监护人是否安装A. Phone，也无论其使用哪家运营商，均可接收提醒。若监护人已安装A. Phone，将同时收到App推送和短信提醒；未安装App的用户则通过短信接收通知。
每名用户最多可登记10名监护人。对于SK Telecom用户，系统会优先展示“家庭组合”名单，方便用户快速添加；除家庭成员外，也可登记亲友。与此同时，Android用户在拨打112、119等紧急电话时，监护人也会同步收到紧急提醒。
A. Phone自去年11月起已提供AI语音诈骗检测功能，并自今年3月起引入声纹数据，进一步提升识别能力。
SK Telecom旗下A. Phone负责人Hyun-deok Jo表示，推出“家庭关怀”功能，是希望在风险发生的关键时刻，让家人和技术共同发挥作用。未来公司还将持续迭代相关服务，让AI更好地守护用户的日常安全。
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Jin-ho Lee
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