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随着企业加快将 AI Agent 用于实际业务,如何管理数量持续增加的 Agent,正成为新的关注点。Amazon Web Services(AWS)与 Google Cloud 近期分别给出了两种不同的解决路径。

据 VentureBeat 报道,Google Cloud 更强调从系统层面对 Agent 进行统一管理;AWS 则从执行层切入,通过预设 Agent 的角色、所用模型和可调用工具,在既定框架内驱动其运行。

AWS 的思路重点在于提升部署速度。开发者只需完成 Agent 角色、模型和工具的配置,其余环节由 Bedrock AgentCore 负责,无需从零开始搭建 Agent。VentureBeat 认为,这种方式更适合快速试验和快速上线。

此前,AWS 对 Amazon Bedrock AgentCore 平台进行了更新,新增“managed agent harness(托管 Agent Harness)”功能。过去,若要将 AI Agent 部署到真实运营环境,开发者通常需要自行配置计算资源、认证协议、持久化存储以及代码执行沙箱等基础设施,往往需要数天时间;而托管 Agent Harness 将流程简化为编写配置文件,可在数分钟内完成部署。

Google Cloud 则通过 Gemini Enterprise 强化 Agent 的集中管理能力,提供一个可统一管理多个 Agent 的控制环境。在这一环境中,企业可以集中管理谁可以使用哪些 Agent、需要遵守哪些规则,以及 Agent 当前正在执行哪些任务。这种方式类似 Kubernetes 对数百台服务器进行集中编排和管理。

当企业内部 Agent 数量较少、功能也相对简单时,管理难度并不突出。但如果 Agent 可以连续运行数天,并能够独立发送邮件、修改数据,甚至处理支付,情况就会发生变化。

长时间运行的 Agent 可能随着时间推移依据过时信息作出判断,也可能因不同 Agent 的输出相互冲突而陷入混乱,进而出现所谓的“状态漂移”。这类问题会削弱企业对 AI 的信任,因此,在追求快速部署的同时,如何实现可靠、可控的管理,也正成为企业落地 AI Agent 的关键。

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