KakaoBank于4月24日表示，旗下“政府补贴查询”服务上线7个月后，用户数已突破100万。
据介绍，该服务于2025年9月推出，可帮助用户查询可申领的政府及公共机构补贴，并可直接进入申请流程。
在功能设计上，该服务覆盖从基础信息填写到补贴申请的各个环节。用户可通过聊天机器人输入个人信息，系统据此推荐适合的补贴项目；如需核验相关证明材料，也可通过自动调取信息的方式完成，进一步简化申请流程。
对于系统推荐的补贴项目，用户还可将感兴趣的内容加入“我的关注补贴”并接收提醒。数据显示，平均每5名用户中就有1人使用这一功能，平均关注补贴数量为3.6项。
今年以来，关注度最高的补贴项目为“2026高油价受损支援金”，查询人数约20万。KakaoBank分析称，临近申请时间带动了相关关注度上升。其后依次为“K-Pass”（12万人）、“2026希望储蓄账户”（7万人）和“国民明日学习卡”（7万人）。
从用户构成来看，约20%为个体工商户。该服务会结合行业、经营规模和所在地等信息，向个体工商户推荐匹配度更高的补贴项目。
KakaoBank表示，目前平台可供查询的政策和福利信息已增至月均约7000条，个性化推荐功能也进一步提升了使用便利性。未来，公司将继续聚焦为用户提供更具实际帮助的补贴信息与服务。
记者信息
Ji-young Lee
ljy@d-today.co.kr