4月20日,在首尔松坡区Woowa Brothers总部,Woowa Brothers业务部门负责人Kim Jihoon(右)与Jangs Food代表Jang Jo-woong合影。图片来源:Woowa Brothers

韩国外卖平台Baemin正在加大与连锁品牌的合作力度。在“Baemin Only”独家合作模式引发争议的背景下,市场普遍认为,Woowa Brothers正将重心从强调排他合作,转向拓宽与品牌方的合作范围。

据业内人士23日透露,Baemin运营方Woowa Brothers已于21日与Jangs Food签署战略合作备忘录。Jangs Food运营60gye Chicken、Stella Tteokbokki等品牌。根据协议,双方将围绕提升加盟店销售额、增强品牌竞争力展开合作,具体涵盖广告投放、促销活动、独家新品以及到店自取等业务。

值得关注的是,与以往相比,Woowa Brothers此次更主动地对外公开与品牌方的合作关系。过去相关合作多以单次促销活动为主,此次则更突出与连锁品牌运营方开展长期、综合性合作的方向。

通常而言,外卖平台会通过与单个品牌联动促销,带动用户活跃和订单增长。Baemin此前也持续与Mexicana、KFC、Gong Cha等品牌展开合作,形式包括推出独家新品、提前上线新品以及联合促销等。近期,平台曾与Mexicana推出独家新品“Chi Filling”;去年12月,还提前上线了KFC与Netflix内容《Stranger Things》的联名菜单。

业内认为,这一动作释放出Woowa Brothers希望进一步稳固并强化与连锁品牌关系的信号。双方合作不再局限于单一营销活动,而是扩展至广告策略、独家新品策划、到店自取等更广泛的业务层面,以提高平台与品牌之间的合作紧密度。

分析认为,Woowa Brothers此次强化品牌合作,与“Baemin Only”引发的争议不无关系。“Baemin Only”是面向连锁品牌推出的一种独家合作模式,即品牌停止入驻其他外卖平台、仅在Baemin上线,作为交换则可获得更低的佣金及相关促销支持。今年2月,Woowa Brothers曾与Choga-jip Seasoned Chicken运营方Hankook 153签署战略合作备忘录,其中就包含“Baemin Only”内容。

“Baemin Only”是在韩国外卖平台竞争加剧背景下出现的新合作模式。但由于涉及排他性交易,以及可能限制加盟店主和消费者选择权等问题,该模式自推出起便持续引发争议。

与此同时,Choga-jip Seasoned Chicken加盟店主协会与相关各方之间也出现摩擦。该协会当时向韩国公平交易委员会举报Woowa Brothers及加盟总部Hankook 153,认为双方围绕“Baemin Only”签署的业务合作,可能构成滥用市场支配地位、排他性交易以及带有误导性的佣金结算方式等不公平交易行为。

对此,Woowa Brothers则回应称,加盟店主可自行决定是否参与,且不会因此对门店造成不利影响。不过,连锁加盟店主、平台与品牌总部之间的分歧至今并未明显缩小。

业内据此判断,在相关争议持续发酵的情况下,Woowa Brothers或正从更强势的独家合作模式,转向更灵活的品牌合作模式。此次合作策略被认为有助于在一定程度上缓解独家合作所带来的争议压力,同时增强平台与品牌之间的黏性。

从连锁品牌总部的角度看,相比押注单一平台的独家合作,这一路径也可能成为替代方案,即在降低加盟店主不满和监管风险的同时,继续争取销售增长效果。

目前,业内正关注Woowa Brothers这一系列动作,是否会推动韩国外卖平台与连锁品牌之间的合作方式出现新的变化。

Woowa Brothers相关人士表示,独家营销合作此前一直在推进,但近期除独家新品外,公司也在到店自取、折扣活动等更广范围内尝试建立合作模式,未来还计划与更多品牌开展类似合作。

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