Hana金融集团YouTube频道“哈娜宇宙”视频截图。图片来源:Hana金融集团YouTube频道

韩国金融机构在YouTube上的内容运营近期接连出现爆款。业内认为,金融机构的内容策略已不再停留于产品说明,而是更加重视叙事性、趣味性和用户参与感,以扩大触达范围,并提升品牌认知和好感。

KB金融集团的活动视频《重新书写:大韩活了》就是其中的代表案例。该视频上线约一个月,播放量已突破1000万次。

这支内容从当代视角重新诠释独立运动的意义,并引入“全民参与”机制。用户每转发视频或点击“点赞”,都会按一定金额累计为捐款,从而带动更多人参与。业内普遍认为,这种把用户参与从“观看”延伸到“行动”的设计,是内容实现扩散的重要原因。随着相关内容持续引发共鸣,KB金融集团还计划通过后续活动继续推出与历史主题相关的内容。

Hana金融集团则在内容形式上进一步拓展。值成立20周年之际推出的“哈娜宇宙”,采用时长约9分钟的短片形式,明显区别于传统金融广告。

与以往短广告思路不同,Hana金融集团这次转向以故事为核心的视频制作,并主打“Banktainment”概念。在以飞机客舱为背景的喜剧情节中,金融服务和品牌信息被自然嵌入叙事。再加上知名人物出演和较强的电影化表达,整体内容质感得到提升。其重点并不在于直接突出金融产品,而是通过剧情弱化用户对广告的抵触感。

Woori银行则通过与外部内容创作者合作,带动传播效果。近期,刚开设个人频道的创作者Kim Seon-tae发布了一条到访Woori银行的内容视频,在短时间内获得较高播放量。由于这也是Kim Seon-tae频道发布的首条广告内容,因此引发了更多关注。

该视频上线仅3小时,播放量就突破100万次,两天内接近400万次。虽然频道仍处于起步阶段,但创作者本身已拥有超过150万订阅者,影响力被认为是带动播放数据快速增长的重要因素。视频以较为自然的方式呈现了总行探访、员工体验和管理层采访等内容,让观众得以了解金融机构内部运作。业内认为,相较传统广告,这类内容观看门槛更低、沉浸感更强,也进一步验证了合作模式的传播效果。

在自建内容平台方面,Toss运营方Viva Republica也交出了差异化成绩。其YouTube频道Moneygraphy截至本月22日订阅数已超过70万,累计播放量突破1.9亿次,正逼近2亿次。

Moneygraphy并未局限于传统投资资讯内容,而是围绕消费、文化和趋势展开选题。其代表栏目《B酒类经济学》系列,从网络漫画、咖啡、流通等日常话题切入,结合相关经济结构进行讲解,在大众传播和专业表达之间取得平衡。

随着口碑持续发酵,Moneygraphy的订阅增长更多来自自然流量,而非广告投放或活动拉动,这也被视为其内容竞争力的体现。

整体来看,韩国金融机构的YouTube策略正朝着多元化方向演进,参与式公益、剧情化视频、达人合作以及自建内容平台,已成为主要路径。

过去,金融机构的视频内容多以产品解读和信息传递为主;如今,内容本身是否有趣、是否具备完成度,正成为更关键的竞争因素。如何延长用户停留时间、推动自发分享,也在越来越大程度上决定内容效果。

业内认为,这一趋势有望从短期营销进一步延伸至中长期品牌战略。尤其是在金融服务加快向非面对面模式转型的背景下,YouTube等平台正成为获取客户触点的重要渠道。相应地,衡量标准也正从单纯的播放量,转向观看时长和分享效果,内容策划能力与金融机构竞争力之间的关联正在进一步增强。

一名金融业人士表示,单靠对产品进行简单说明,已经很难吸引客户关注。提高内容质感和共鸣度,让用户在自然的观看体验中感知品牌,正变得越来越重要。

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