随着围绕人工智能的悲观情绪持续升温，OpenAI近日就相关争议作出回应。

据科技媒体TechRadar当地时间17日报道，OpenAI全球政策负责人、副总裁Chris Lehane表示，当前围绕AI的讨论正在过度乐观与极端悲观之间来回摆动，行业有必要更清楚地说明，这项技术究竟能为个人、家庭和社会带来哪些实际帮助。

Chris Lehane在接受San Francisco Standard采访时表示，这不是可以一笑置之的话题，而是一项严肃议题；问题在于，整个行业一直没有把AI的现实价值讲清楚。他说，OpenAI以及整个AI行业，都需要更好地解释这项技术为何能够惠及个人、家庭和社会。

这一表态的背景，是美国社会对AI的信任正在减弱。Pew Research近期发布的调查显示，仅有17%的受访者认为，未来20年AI将对美国带来积极影响。Chris Lehane认为，当前围绕AI的舆论正滑向两个极端：一方把AI描绘成“包治百病”的工具，另一方则越来越接近对人类未来过度悲观的“Doomer”式立场。

他也承认，AI行业本身对此负有一定责任。一些AI企业不断渲染未来将出现的剧烈变革，但现实进展并未兑现这些预期，反而进一步加深了外界的不信任。与此同时，他表示理解社会对就业、生活成本以及儿童可能受到影响等问题的担忧，但也指出，类似反应在历史上每一次重大技术跃迁时期都曾出现过。

基于这一判断，OpenAI也提出了如何让AI创造的经济收益更广泛惠及社会的设想。OpenAI在近期发布的白皮书中表示，AI可能带来“巨大的财富创造”，并建议通过加强对资本利得和高收入区间、企业所得等征税，以及围绕AI收益设计定向措施等方式筹资，在此基础上建立面向全民的适应性社会安全网。

白皮书还提到，AI有望在一些仅靠人力难以攻克的科学问题上发挥作用，包括加快疾病治疗与预防、缓解粮食短缺、在气候压力下提升农业能力，以及推动稳定、清洁能源领域取得突破。不过，OpenAI也强调，这些建议并非“标准答案”，而是推动“让AI红利惠及所有人”这一更广泛讨论的起点。

与此同时，AI加速普及带来的副作用已开始显现。金融科技公司Block以AI替代为由裁员约40%；Pinterest则计划于2026年裁减15%的员工，以AI进行替换。

在这一背景下，OpenAI面临的挑战已不只是继续重复技术乐观主义叙事，更在于证明AI究竟能在现实生活中带来哪些可衡量的收益。作为一家起步于非营利机构、此后公司结构和业务方向发生明显变化的组织，OpenAI仍需说服外界，其依然把全人类利益置于优先位置。再加上围绕数据中心建设和AI研发扩张的反对声不断，关于AI收益与成本的争论预计还将持续升温。