Microsoft新任Xbox负责人Asha Sharma正推动硬件与服务战略调整，重点包括改造Game Pass订阅体系以降低用户负担，并让Xbox品牌重新回到主机核心定位。

据The Verge在当地时间16日报道，Sharma近日在一份内部备忘录中表示，现阶段Game Pass对部分玩家而言“价格过高”，Xbox需要重新建立更清晰的价值体系。她提出，Game Pass不应继续停留在单一模式，而应向更灵活的订阅体系演进，以适应不同市场环境和用户使用习惯。

在具体方案上，Xbox正评估对Game Pass订阅档位进行细分，包括推出仅涵盖Microsoft第一方工作室游戏的低价版本，或与Netflix等第三方服务打包推出捆绑订阅，以扩大订阅用户规模。与此同时，内部仍在讨论是否将《Call of Duty》系列纳入Game Pass，也有方案提出，未来部分新作或不再以“Day One”形式首发加入Game Pass，以控制相关成本。

在营销和用户体验方面，Xbox也在重新梳理方向。Sharma已叫停此前因被批评偏离Xbox定位的“This is an Xbox”广告活动，并要求把宣传重点重新放回主机本身。配合这一调整，工程团队开始优先推进玩家长期呼吁的功能更新，包括允许用户单独关闭Quick Resume、自定义界面配色，以及简化Guide界面等。

为支撑体验改进，Xbox也在加大对底层技术能力的投入。目前，Xbox平台尚缺乏统一代码库和通用数据基础设施，这在一定程度上影响了服务质量和开发效率。Sharma计划从底层补强工程与数据基础设施，为主机、PC和云端提供更一致的使用体验，这也被视为下一代主机Project Helix落地的重要准备工作。

作为下一代硬件项目，Project Helix目前正朝着支持PC游戏运行和进一步提升性能的方向推进研发。不过，在基于Windows系统的前提下，如何同时保留Xbox主机一贯的灵活交互界面，仍被认为是后续开发的核心课题。Sharma表示，团队将加快打造跨设备联动体验，让用户在PC环境中进行好友查找、游戏发现等操作时更加顺畅。

此外，Sharma再次强调组织内部责任意识以及修复用户信任的重要性。她提到，针对近期手柄缺少电池事件，团队在问题发生后迅速调整工厂产线，并提出道歉及补偿方案。她表示，所有决策都应将玩家体验放在首位。