韩国个人信息保护委员会4月17日发布《2025年个人信息保护及利用调查》结果。调查显示，韩国社会对个人信息保护的重要性已有较高共识，但一线专职人员仍明显不足，公共机构平均仅配备0.29名个人信息保护专职人员，民营企业平均为0.34名。

从公众认知看，约九成受访者认为个人信息保护十分重要。与此同时，认为涉及个人信息处理的AI技术已经影响日常生活的受访者占比也处于高位，成人为81.1%，青少年为90.4%。

不过，公众对信息主体权利的了解程度仍然有限。调查显示，表示了解个人信息查阅、更正、删除、停止处理等权利的比例，成人仅为37.4%，青少年为38.5%。这表明，无论成人还是青少年，虽然普遍认同个人信息保护的重要性，但对相关权利的认知仍显不足。

在使用网络服务时，是否会查看个人信息处理同意内容，成人中有54.4%表示会确认，青少年为47.7%。委员会表示，成人和青少年查看同意内容的比例均呈上升趋势。

对于儿童和青少年“被遗忘权”相关服务的认知度，成人为31.6%，青少年为25.3%，整体仍处于较低水平。不过，在青少年群体中，70.1%表示有意愿使用这类服务。

在AI应用方面，公共机构中涉及个人信息处理的AI技术应用比例仅为1.6%；在从业人员300人以上的民营企业中，这一比例为1.2%。

在个人信息安全保障措施方面，公共机构主要采用内部管理计划、访问权限管理和加密等措施；民营企业则更多选择恶意程序防护和物理保护措施。无论是公共机构还是民营企业，表示“未单独采取安全保障措施”的比例均持续下降。

从人力配置来看，公共机构和民营企业的个人信息保护专职人员平均分别仅为0.29名和0.34名，整体专职力量较为薄弱。与此同时，表示在个人信息保护工作中存在困难的比例，公共机构为35.1%，从业人员300人以上的民营企业为23.4%。韩国个人信息保护委员会表示，认为“存在困难”的比例总体呈下降趋势，相关情况正在改善。

在政策需求方面，公共领域和民营领域均认为，当前最需要优先推进的是兼顾个人信息保护与利用的相关政策。

韩国个人信息保护委员会企划调整官 Seo Jeong-a 表示，公众对个人信息保护重要性的认知总体较高，但对信息主体权利行使的理解以及一线专职人力配备仍显不足。委员会将针对AI加速普及的趋势，持续夯实个人信息保护基础，在确保安全的前提下推动个人信息合理利用。