韩国科学技术信息通信部邮政事业本部17日表示,已启动邮政服务改进问卷调查,面向公众广泛征集意见,活动持续至本月30日。
此次调查重点了解公众对邮件受理、投递等邮政服务环节的满意度,同时就提升服务便利性的制度优化,以及人工智能(AI)等新技术的引入征求意见。
凡对邮政服务感兴趣的公众,均可通过邮政事业本部官网及官方社交媒体发布的二维码参与问卷。邮政事业本部将从参与者中抽取100人,送出智能手表、邮局购物礼券等奖品。
邮政事业本部部长 Park In-hwan 表示,邮政服务是140多年来持续服务民众的重要公共服务。今后将积极听取各方意见,持续提升服务便利性,推动打造让公众切实感受到便利的邮政服务。
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