Netflix近日在Apple TV应用中启用自研视频播放器，取代tvOS原生播放器，此举引发部分用户不满。
据IT媒体9to5Mac当地时间15日报道，Netflix近期已停止在Apple TV应用中使用系统原生播放器，转而采用与其他平台一致的自定义播放器，播放界面也随之调整。
改版后，多项原本依托tvOS提供的功能不再可用。比如，用户无法继续使用快退时自动显示字幕、增强对白等功能；通过iPhone“遥控器”App进行播放控制的便利性也有所下降。此前可借助Siri Remote查看视频结束时间的便捷体验，同样被取消。
不少用户认为，随着这些功能被移除，整体使用体验明显下滑，就连一些基础操作也变得更繁琐。例如，前后跳转10秒如今需要更多按键步骤，操作效率受到影响。在Reddit等社区，已有部分订阅用户表示考虑取消订阅。
Netflix尚未就此次调整作出官方说明。不过有分析认为，公司此举可能是为了保持各平台界面的一致性，并强化广告曝光。
长期以来，Netflix在与Apple TV生态的功能整合上一直较为克制。例如，该服务至今仍未支持Apple TV整合搜索功能中的“Up Next”队列。在这一背景下，原本为数不多的本地化体验优势之一——原生播放器——也被取消，进一步加剧了用户对服务体验下滑的感受。
此外，此次改版又与涨价时间点叠加，外界对“价格上涨、体验倒退”的批评随之升温。市场普遍将这次调整解读为Netflix更重视自有系统的统一管理，而非针对Apple TV平台做体验优化。
有观点认为，即便面临较强反弹，Netflix短期内也未必会改变自研播放器路线。对于看重Apple TV直观交互体验的用户而言，这一变化可能削弱其对平台的黏性，并加快用户流失。
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Kyung-min Hong (홍경민)
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