法律事务所B&H15日与韩国消费者协会签署消费者权益合作备忘录。签约仪式上，B&H代表律师Han Taehwa，以及韩国消费者协会理事长Shin Yongmook、会长Shin Hyundoo、消费者问题研究院院长Jeong Yongsoo等出席。
此次合作旨在结合B&H在复杂法律纠纷处理方面积累的经验，以及韩国消费者协会在消费者权益保护和相关研究领域的资源，提升消费者维权服务能力。随着Jeong Yongsoo领衔的消费者问题研究院与B&H开发的法律AI“Lexi.A”之间形成联动，双方也将推动覆盖政策建议与法律救济的一站式服务体系建设。
根据协议，双方将重点围绕三方面推进合作：一是根据个案情况，分别运用替代性纠纷解决机制（ADR）和集体诉讼等方式，制定更有针对性的应对方案；二是将B&H开发的法律AI“Lexi.A”引入消费者法律服务，以缓解消费者在维权过程中的信息不对称问题；三是针对新型消费纠纷加强研判和预警，并提出预防性解决方案。
Han Taehwa谈及其在担任检察官期间参与加湿器杀菌剂事件调查的经历时表示，面对企业主导的大型诉讼，消费者个人的维权门槛往往很高。他说，B&H将通过与韩国消费者协会的紧密合作，成为消费者可信赖的法律支持力量。
Jeong Yongsoo则提到近期施行的全球首部人工智能（AI）基本法，并表示，希望通过扩大B&H法律AI的应用，更妥善地推动各类纠纷及消费者痛点问题通过ADR或诉讼程序获得解决，同时为改善相关结构性问题作出贡献。
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Hyunwoo Choo
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