Lotte Wellfood宣布，已在ChatGPT上线应用，并称这是韩国综合食品企业中的首个案例。公司也由此进一步加快AI电商布局。
Lotte Wellfood于15日表示，已将自有商城服务以应用形式接入ChatGPT。
接入后，用户可直接在ChatGPT对话中搜索Lotte Wellfood产品并获取购买链接，功能涵盖商品查询、个性化推荐、促销活动信息查看以及购买链接获取等。
具体来看，用户在ChatGPT菜单页面调用“@Lotte Wellfood”后，输入“推荐最近最受欢迎的饼干”或“告诉我适合6个月宝宝喝的饮料”等指令，即可获得相应的个性化商品推荐。
Lotte Wellfood表示，随着线上电商模式从搜索驱动逐步转向对话驱动，公司据此策划并推出了此次应用接入。公司所称的AI电商，核心在于通过分析用户偏好和购买模式，提供更精准的个性化商品推荐，从而带来更加多元的购物体验。
公司还表示，借助ChatGPT可与外部应用直接联动的能力，此次推出应用不仅停留在单纯的对话式AI层面，也有望进一步提升服务差异化和购物便利性。
Lotte Wellfood相关人士表示：“这不仅意味着销售渠道的扩展，也搭建起一个让消费者通过对话获得最优商品推荐的服务入口。今后，公司还将积极运用AI技术，为消费者带来更有趣、也更具差异化的品牌体验。”
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Shin-hye Ahn
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