Webcash集团副会长Yoon Wan-su表示，AI正在推动金融业进入一个不同于互联网和移动化时代的新阶段。过去，金融服务主要由银行员工执行；互联网和移动化普及后，执行主体转向客户本人；而在AI时代，金融服务将进一步演变为“AI智能体接收用户指令并执行相关操作”的模式。他预计，这一变化将在今年下半年于韩国市场进一步清晰。

Yoon Wan-su将这一趋势概括为“金融服务执行主体的变化”。他认为，与互联网和移动化相比，AI带来的并非简单的渠道升级，而是执行方式本身的重构，因此对行业的冲击更大。

在他看来，尽管行业演进路径仍存在不确定性，但像Webcash这样向金融机构和企业提供金融解决方案的公司，已处在新一轮变革前夜。银行业的本质不会因为AI而改变，但软件的使用和运行方式将发生根本性变化。

Yoon Wan-su表示，传统软件以界面为中心，而在智能体环境下，界面的重要性将明显下降。系统也将从依赖点击和菜单操作的模式，转向以提问、指令和调用为核心的交互方式。他预计，从今年下半年开始，未来两到三年内，银行渠道将加快向智能体形态演进。

面对这一充满不确定性的变化，企业大致只有两种选择：继续观望，或提前布局。Webcash选择的是后者，即全面推进“AI智能体优先”战略。

Yoon Wan-su称，很多企业仍在摸索方向，但Webcash已开始向“提供智能体产品的软件公司”转型。集团目前正推动核心产品向智能体形态升级，部分产品已开始面向客户提供服务。

他同时强调，Webcash并不是在原有软件上简单叠加智能体功能，而是将智能体作为独立产品方向推进。虽然初期会先在SaaS产品中搭载相关能力，但从产品定义上看，智能体并非既有产品的附属功能，而是全新的产品形态。

从当前布局看，Webcash的AI智能体业务主要围绕三条主线展开：一是推动B2B金融科技核心产品CMS向智能体化升级；二是为金融机构建设智能体银行提供支持；三是推动AI在金融机构内部MIS大数据分析中的应用。

其中，CMS的智能体化升级被视为Webcash“AI智能体优先”战略的代表项目，也是公司核心产品体系转向智能体形态的关键一步。

Yoon Wan-su透露，公司计划在上半年完成CMS的智能体化升级；AI资金助手“BranchQ”已于4月开始面向客户提供服务。他表示，一旦CMS完成智能体化，产品潜力有望进一步释放。现阶段相关应用主要聚焦资金管理，后续覆盖场景还将继续扩大。

与此同时，基于大数据的MIS分析和智能体银行建设，将以系统集成（SI）项目形式推进。Webcash认为，这两项业务均属于新增方向，未来有望带来新的收入增量。

为加快智能体战略落地，Webcash还在开发金融专用平台OPERIA，并正与多家银行讨论供货合作。Yoon Wan-su表示，金融业本身就是典型的大规模数据应用场景，金融数据与大语言模型（LLM）之间需要在隔离环境中实现交互。OPERIA面向大规模结构化数据处理，可支持金融机构在内部环境中构建适配的智能体，提升银行内部业务的智能体化效率；同时，该平台在通过自然语言处理大数据方面也具备优势。

对于AI智能体业务，Webcash设定的目标是在今年下半年拿出更具体的落地成果。Yoon Wan-su表示，在智能体银行方向，公司目前正面向银行推进提案及概念验证（PoC）项目，今年将出现进入实际服务阶段的案例。

他还指出，广泛的客户基础将成为Webcash推进AI智能体业务的重要优势。Yoon Wan-su称，在资金管理领域，公司目前拥有约1万家中大型企业客户，现阶段将优先面向这部分客户提供智能体产品，随后再逐步扩大覆盖范围。

Yoon Wan-su预计，进入AI时代后，软件企业的核心竞争力也将随之改变。具备垂直行业知识、能够真正打造并落地智能体产品的公司，将获得更大发展机会。未来竞争将逐步演变为“谁先做出来，谁先占据市场位置”。与此同时，连接现实业务场景与LLM的上下文工程（Context Engineering）能力，也将变得愈发关键。

Webcash将于本月23日举办“Webcash金融AI智能体大会2026”。Yoon Wan-su表示，届时公司将更具体地披露在AI智能体领域的成果与愿景，展示的将不只是概念，而是已经具备实际形态的产品。