Google近日被指在Workspace中将Gemini与多项“智能功能”绑定在一起:一旦用户关闭Gemini,Gmail收件箱自动分类、拼写和语法检查等原本常用的基础功能也会随之停用。外界认为,这种设置实际上压缩了用户的选择空间,带有借捆绑方式推广AI之嫌。
据外媒Engadget 4月13日(当地时间)报道,Google近年持续将Gemini嵌入Gmail、Chrome以及文档工具等多项服务。但对部分用户而言,Gemini在输入公式或起草内容时的介入反而影响使用体验,而关闭相关功能的路径也较为复杂,需要在设置中进行多次操作。
报道指出,用户若想停用Gemini,相关设置主要集中在Gmail网页版中,且需要分两步完成。首先,用户需在Gmail设置“常规”标签页中关闭适用于聊天、会议等场景的“智能功能”;随后,还需进入Workspace“智能功能”的设置管理页面,关闭与其他产品联动的相关选项,才能较为彻底地停用Gemini。日本及欧洲经济区(EEA)等部分国家和地区的相关功能则默认处于关闭状态。
争议的关键在于,被归入“智能功能”的并不只有Gemini本身。用户关闭相关选项后,受影响的还包括Gmail收件箱自动分类、拼写和语法检查以及自动补全功能Smart Compose。就连PC桌面通知、包裹配送状态显示等与AI关联并不明显的功能,也被纳入同一设置体系,关闭后将无法继续使用。
之所以出现这种联动,原因之一在于Google并未提供按服务拆分的细化开关。也就是说,用户很难做到只关闭Gemini、同时保留其他既有功能。比如,在Gmail中更改相关设置后,Google Docs中的Gemini也会被关闭,同时Gmail中的日程自动同步至Calendar的联动功能也会中断。外界据此认为,Google在产品设计上提高了关闭AI功能的成本,迫使用户在“保留既有便利”与“停用Gemini”之间作出取舍。
对于通过组织使用企业版Workspace的办公用户来说,情况还更为复杂。即便已在Gmail中关闭“智能功能”,文档或表格等产品中仍可能继续显示Gemini图标;若想彻底关闭相关功能,通常还需要组织管理员权限。综合来看,Google是否借助Workspace既有便利性捆绑推广Gemini,相关争议短期内恐怕仍将持续。