CJ Olive Young于14日表示,已在全体员工办公体系中部署Google Cloud“Gemini Enterprise”,希望借助数据和人工智能(AI)提升业务运营能力。
据介绍,Gemini Enterprise是一款企业级AI平台,可基于企业自有数据搭建并调用AI工具。
CJ Olive Young表示,在零售行业中,数据驱动决策和个性化服务正逐渐成为核心竞争力。为更快响应市场变化,公司决定导入Gemini Enterprise。此前,Olive Young已持续升级数据基础设施,并不断扩大AI应用范围。
公司计划将生成式AI逐步融入整体业务流程,推动员工在日常工作中直接使用AI提升效率。尤其是在商品企划(MD)、营销等非技术岗位,员工也可借助Gemini Enterprise自行搭建并调用AI工具,用于市场调研、客户数据分析等原本较多依赖人工完成的工作。
在线下门店运营方面,CJ Olive Young也将推进AI应用。公司表示,将借助AI实时掌握门店陈列和库存情况,进一步提升运营效率。
在全球业务扩张过程中,CJ Olive Young还计划使用AI,提供符合各地语言环境和消费者特征的商品信息。
CJ Olive Young表示,未来AI应用不会局限于单一工具使用,还将进一步延伸至物流网络等平台运营流程,从长期视角推动运营创新。
CJ Olive Young相关人士表示,公司希望提升员工个人的AI应用能力,并在组织内部自然沉淀AI能力,以此为基础更快应对不断变化的市场环境。今后,公司也将持续优化海内外客户体验,进一步强化其作为K-beauty代表性平台的竞争力。