K Bank成为互联网银行首家设立董事会消费者保护委员会的银行

K Bank 3月31日表示，为进一步加强消费者保护，已在董事会下设立独立的消费者保护委员会。

当天，K Bank在定期股东大会和董事会上审议通过了有关设立并运营消费者保护委员会的议案。

K Bank表示，此次设立该委员会，旨在将消费者保护从以往侧重投诉应对或合规检查的层面，提升为由董事会直接管理和监督的事项，从而更系统地应对数字金融环境和线上业务中出现的各类消费者问题。

据了解，在互联网银行中，以董事会独立委员会形式设立消费者保护委员会，K Bank尚属首例。

作为董事会下属委员会，消费者保护委员会将对金融消费者保护相关主要政策和内部控制体系进行审议和表决。

其主要审议事项包括：金融消费者保护内部控制体系建设和运行的基本方针；金融消费者保护相关制度的变更；消费者保护标准及内部控制标准的制定与修订；以及消费者保护相关政策和管理体系等。

此外，该委员会还将定期听取消费者保护工作运行情况汇报，并检查重点议题。

K Bank表示，将依托该委员会，对消费者保护相关风险实施前置管理，并在产品和服务改进过程中充分纳入消费者视角。

K Bank相关人士表示：“通过新设消费者保护委员会，消费者保护已被提升为董事会层面的管理事项。今后也将持续完善契合数字金融环境的消费者保护体系。”

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