韩国科学技术信息通信部31日发布《2025年互联网使用现状调查》结果。调查显示，韩国有44.5%的民众使用过生成式AI服务，较上年上升11.2个百分点。

此次调查新增了生成式AI相关指标，包括使用目的、满意度、具体服务名称以及是否付费订阅等。

从整体互联网使用情况来看，韩国3岁以上家庭成员的互联网使用率为95.0%，同比提高0.5个百分点。其中，95.2%的用户每天至少上网一次，周均上网时长为21.6小时。分地区看，光州的互联网使用率最高，为97.8%；全罗南道最低，为91.1%。

在居住、交通、教育等领域，使用过AI服务的受访者占比达67.0%，较2021年的32.4%增长逾一倍。分场景看，居住便利服务占比最高，为35.9%；其后依次为交通25.6%、沟通社交20.9%、教育与学习19.1%。

生成式AI服务的使用率由2024年的33.3%升至2025年的44.5%。在具体服务使用情况（多选）方面，ChatGPT以41.8%位居首位，其后为Gemini（9.8%）、Copilot（2.2%）和Clova X（2.0%）。付费订阅占比为7.9%，其中ChatGPT的付费订阅占比最高，达到7.3%。

按职业划分，白领群体的生成式AI使用率最高，为71.9%；付费订阅率最高的则是专业和管理岗位人群，达到20.6%。按地区看，世宗、大田和首尔的生成式AI使用率位列前三，分别为53.2%、53.1%和52.8%；付费订阅率前三的地区则为首尔（11.4%）、京畿道（9.9%）和江原道（9.1%）。

未使用过生成式AI的人群占比为55.5%。其中，49.5%表示“没有兴趣或没有必要”。在60多岁和70岁及以上人群中，选择“不知道如何使用”的比例相对更高，分别为25.3%和26.1%。

对于AI社会影响的认知，各项指标的正面评价均超过50%。其中，认为政府和企业提供的AI服务对社会整体具有积极影响的受访者占比为66.8%，较上年提高12.2个百分点。对于“公平性”和“可信度”的正面评价占比分别为57.0%和54.7%。

本次调查覆盖韩国全国2万2671户家庭，以及5万750名3岁以上家庭成员。

韩国科学技术信息通信部信息通信政策官Hong Seongwan表示，生成式AI的快速普及表明，AI正成为推动民众日常生活和职场实质性变化的重要动力。韩国政府将持续推进提升AI应用能力、构建可信环境等相关政策，推动AI服务在国民生活各领域安全、有效落地。