SAP正推动调整面向企业客户的软件计费模式，考虑以人工智能（AI）使用量作为新的收费依据。SAP首席执行官Christian Klein近日接受彭博社采访时，透露了这一调整方向。
Christian Klein表示，AI能力正在快速提升，并将自动化大量工作内容。在这一背景下，继续沿用传统订阅式收费模式的合理性正在减弱。
长期以来，软件即服务（SaaS）行业主要采用按用户数收费的模式。SAP认为，随着AI代理开始接手部分原本由员工完成的工作，“按用户收费”的定价逻辑正逐步失去支撑。
与此同时，SAP计划于7月新设“Forward-deployed engineering”团队。该团队将由具备行业经验的顾问和开发人员组成，赴客户现场基于SAP平台开发定制化AI解决方案。
Christian Klein举例称，如果客户希望改善交付时间，就需要先与卡车司机等一线人员直接沟通，了解现有作业方式，再据此设计相应方案。
在产品与平台策略方面，SAP此前已通过公开其模块化架构及SaaS产品定价体系，调整整体价格策略。同时，公司还通过模型上下文协议（MCP）开放平台接口，使外部AI代理能够与SAP系统进行通信。
今年以来，SAP市值已下滑约五分之一。市场有观点认为，随着AI应用普及，SaaS企业按用户数收费的商业模式可能受到冲击，相关担忧也对股价表现形成压力。
SAP表示，公司已完成针对10万名员工的AI转型再培训，并预计未来几年开发者的工作重点将从“编写代码”转向“开发代理”。
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Chi-gyu Hwang
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