AI音频技术初创公司ElevenLabs于3月18日宣布，已与风险评估公司AIUC（Artificial Intelligence Underwriting Company）合作推出面向AI语音代理的综合保险方案“AI Insurance”。
根据ElevenLabs的介绍，该方案主要覆盖企业在客户服务、销售等场景中使用其AI代理产品ElevenAgents时可能面临的风险。若AI代理因提供错误信息、回应失当等原因造成损失，企业可获得相应赔付。
ElevenLabs表示，此举的意义在于，推动AI从单纯的软件工具进一步走向具备责任属性的“数字员工”（Digital Employee）定位。
ElevenLabs CEO兼联合创始人Mati Staniszewski表示，随着企业部署AI代理的速度持续加快，AIUC的AIUC-1认证将成为企业更有信心大规模应用AI的重要一步。他说，这项认证可为合作伙伴企业提供所需的安全框架和AI保险支持，帮助企业在控制风险的同时，将更多精力放在提升客户体验上。
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Chi-gyu Hwang
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