Naver与Kakao近期相继关停部分独立服务。表面上看，这是业务线的收缩；但从战略层面看，两家公司更明显的动作，是将AI与内容能力进一步整合至各自的核心平台。市场分析认为，Naver正围绕搜索和电商重组AI布局，Kakao则加快以KakaoTalk为中心重整视频与AI业务。

独立服务关停，资源进一步向核心平台集中

据业界消息，Naver将于4月9日停止自2023年下半年开始运营的对话式AI服务Clova X，以及生成式AI搜索服务Cue:。其中，Clova X基于Naver自研大语言模型HyperCLOVA X推出，一度被视为对标ChatGPT的产品；Cue:则主要用于测试从搜索延伸至预订、购买的一体化垂直搜索体验。

Naver表示，此次停止服务并不意味着AI实验失败，而是将相关成果并入正式服务体系的一部分。公司称，Clova X与Cue:此前承担了验证HyperCLOVA X应用能力的角色，后续相关技术和功能将导入主营服务。业内普遍认为，Naver的重心已从打造独立AI平台，转向在搜索、电商等高频场景中落地AI，以提高用户使用率和商业化可行性。

Kakao方面也作出了类似调整。公司将于6月30日停止运营KakaoTV。这项服务已运营约9年，最初从Daum TV팟起步，曾试图打造覆盖直播、原创内容和VOD的综合视频平台。但在YouTube、Netflix等全球平台持续扩张，以及本土竞争加剧的背景下，KakaoTV的影响力持续走弱。

在市场看来，此次关停也是Kakao近年来逐步收缩KakaoTV业务的延续。公司已于2021年停止赞助和广告分成，2023年结束付费原创内容业务，2024年关闭应用服务。Kakao表示，作出这一决定主要出于业务效率和中长期竞争力的考虑。公司认为，在未能建立差异化用户基础、也缺乏现象级内容的情况下，依靠大而全的内容供给模式，难以与YouTube等全球平台展开竞争。

除KakaoTV外，Kakao Games也决定停止通过Daum平台运营的PC游戏渠道服务，涉及Lost Saga、Final Fantasy 14、Audition等产品。业内认为，在Kakao与AI初创公司Upstage签署有关Daum的收购协议后，公司正加快梳理使用率偏低或规模较小的业务线，Daum体系内的部分服务也在持续缩减，平台重心则进一步向KakaoTalk集中。

AI与内容能力回归主平台，下一阶段看商业化落地

从Naver的动作来看，其下一步方向已较为明确。此前由Cue:沉淀的生成式AI搜索能力，已以内嵌形式落地为“AI Briefing”，并面向全部搜索用户开放。公司还计划在今年上半年推出“AI Tab”，进一步强化对话式搜索功能。在电商方面，Naver也已发布“Shopping AI Agent”测试版，通过商品信息摘要和推荐功能，提高购买转化效率。

Naver表示，未来将把AI能力融入搜索、购物等主要服务，构建让更多用户获得实际价值的使用环境。换言之，Cue:所验证的垂直搜索模式，正被逐步迁移至AI Briefing和AI Tab，并与搜索效率提升和电商转化改善直接挂钩。

Kakao的调整方向同样清晰。KakaoTV的退出，并不意味着公司放弃视频业务，而更像是顺应用户视频消费习惯变化后的业务重组。去年9月，Kakao已通过KakaoTalk界面改版，将短视频服务放入好友列表和聊天标签旁的“第三个标签页”。与继续维持独立长视频平台相比，Kakao显然更倾向于依托KakaoTalk这一核心流量入口发展短视频业务。公司表示，未来将扩大创作者参与，并加强支持和激励体系建设，以完善短视频生态。

AI业务的商业化路径也在持续向KakaoTalk集中。Kakao表示，其与OpenAI合作推出的“ChatGPT for Kakao”已拥有800万用户；今年还将与Google启动端侧AI合作，并以自研轻量模型“Kanana in KakaoTalk”为起点，继续推进相关服务。也就是说，Kakao正将视频消费与AI服务从独立平台模式，逐步转向KakaoTalk内部的整合运营。BNK Investment & Securities研究员Lee Jong-won表示，AI对业绩的实际贡献，最终仍取决于合作伙伴生态的完善程度，以及KakaoTalk内何时能够形成可见的交易转化。

整体来看，Naver与Kakao的策略正在趋同：前者将AI能力转化为搜索和电商的基础能力，后者则把视频与AI业务进一步收拢至KakaoTalk这一核心平台。

市场普遍认为，这是一种更务实的选择。与其在通用AI平台或独立内容服务上与全球科技巨头正面竞争，不如回到自身最具优势的平台体系内，优先提升服务实用性和商业化效率。此次相继关停部分服务，关键不在于两家公司放弃了什么，而在于它们接下来将资源重新投向何处。

有业内人士指出，Naver与Kakao或许都已判断，依靠独立服务开辟全新市场的阶段正在结束。接下来，谁能在用户最集中的核心平台上更快建立可复制的商业化模式，谁就更有可能在下一阶段竞争中占据主动。