MUSINSA已就平台内商家“换标”销售问题启动专项整治。随着近期部分入驻品牌被曝存在相关争议，平台表示将采取更强硬的处置措施。
MUSINSA于11日在官方Newsroom表示，对商家“换标”行为将坚持从严处理，一经查实将予以清退。
所谓“换标”，是指商家将并非自行生产或委托生产的他方商品更换标签后，伪装成自有商品对外销售。
公司称，近期通过线上社区讨论和用户咨询等渠道，平台注意到部分入驻商家涉嫌“换标”销售的质疑。基于平台安全交易政策，MUSINSA已启动相关调查，并要求被点名品牌提交说明。若最终确认存在违反平台规则或误导消费者的行为，平台将追究责任，包括终止合作。
MUSINSA还表示，正从技术和制度两方面完善管理机制。公司指出，在现行法律框架下，平台作为通信销售中介，商品在售出并发货前，较难对入驻品牌实施强制性的售前验货。但为维护平台公信力，并保护多数合规经营品牌，有必要进一步补齐相关机制。
在技术层面，MUSINSA正在搭建AI商品识别系统，通过自研AI技术对商品相似度进行比对，最早将于下月完成建设并投入使用。
根据计划，该系统将覆盖平台目前超过120万件在售商品，开展全面相似度比对，并实施常态化监测。
对于被发现存在“换标”嫌疑的商家，平台将要求其说明情况；一经确认违规，将立即下架相关商品并清退商家。尤其是商家在入驻审核阶段申报为自制商品，实际却以“换标”方式销售他方商品的，如经查实，将被永久限制在MUSINSA、29CM等平台经营。
若“换标”商品销售造成的消费者损失规模较大，平台还将考虑采取包括刑事报案在内的法律措施。
MUSINSA相关人士表示，平台不会以“通信销售中介”的身份为由回避责任，而将继续通过强化规则和技术手段，打造更可信的购物环境，推动入驻品牌在公平规则下竞争，并提升时尚生态的透明度。
Shinhye Ahn
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