Toss Bank就日元汇率异常显示事件向客户致歉,并表示相关时段内的日元换汇交易将作更正或取消处理。
Toss Bank于11日发布公告称,3月10日19时29分起约7分钟内,日元(JPY)汇率一度被错误显示为正常水平的一半左右,给客户带来不便,银行对此表示歉意。
该行说明称,事发时正对外汇系统进行维护和优化,过程中出现非预期影响,导致汇率显示异常。系统发现异常后已立即采取处置措施,并在约7分钟后恢复正常。
对于异常发生期间的日元换汇交易,Toss Bank表示,将依据《电子金融交易法》第8条第3款以及该行电子金融交易基本条款,进行更正或取消处理。
Toss Bank还表示,已高度重视此次事件,后续将强化系统检查,完善汇率公示流程,防止类似情况再次发生,并继续努力提供更稳定、可靠的金融服务。
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