Nexon联席CEO Daehyeon Kang已直接出面处理《Maple 키우기》引发的争议，并兼任Maple部门负责人。
Nexon管理层2日在内部公告中表示，Daehyeon Kang将兼任Maple部门负责人。该部门负责基于《MapleStory》IP的游戏开发和运营管理。
Nexon表示，公司将全面排查《Maple 키우기》的运营问题，并同步改进开发环境和相关流程，同时加大资源投入，推动服务整改，争取重新赢得用户信任。
去年升任首任Maple部门负责人的Wonki Kang，因管理责任已与部分相关负责人一同被解除部分职务。Wonki Kang此前曾担任PC端《MapleStory》总监，并领导Maple部门。管理层还表示，将继续展开调查，并根据调查结果采取相应后续措施。
《Maple 키우기》由Nexon与Able Games共同开发，于去年11月上线。该作上线后迅速登上两大应用商店畅销榜首位，初期表现强劲。但进入今年以来，围绕概率机制的多项问题陆续曝光，争议持续扩大。
其中，游戏内“Ability”能力值需要消耗付费货币，以随机方式重新设定。根据曝光内容，该系统的最高数值因代码错误在上线后一个月内始终无法出现。此后，运营团队又被指在未事先公开说明的情况下完成修复，引发用户强烈不满。
此外，游戏中标注的攻击速度数值未在实际表现中得到体现；作为概率型付费道具的“快速狩猎票券”，其相关概率信息也被指未按要求公示。
最终，Nexon决定实施全额退款。退款范围涵盖自游戏上线起截至上月28日的全部付费金额。业内预计，在此期间，《Maple 키우기》的营收规模约为1500亿至2000亿韩元。
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Lee Ho-jung
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