Samsung Electronics Service工程师正在进行折叠屏手机显示屏单件维修。图片来源:Samsung Electronics

Samsung Electronics表示,已将折叠屏手机显示屏单件维修服务扩展至全国160家服务中心。Samsung Electronics Service于2月2日宣布,庆尚南道马山服务中心和庆尚北道荣州服务中心已新增开通该项服务。

所谓显示屏单件维修,是指不直接更换整块显示屏,而是通过精细拆解,仅更换需要维修或替换的部件。工程师会借助专业设备,对显示屏、边框及机身外壳等部件进行细致拆解后再重新组装。与整套部件一次性更换相比,这种维修方式可降低用户维修支出,但平均作业时间也会增加两倍以上。

Samsung Electronics早在2024年便率先在业内13家服务中心推出折叠屏手机显示屏单件维修服务。通过保留仍可继续使用的部件,用户可在维修过程中减轻费用负担。

除降低维修成本外,该服务也有助于减少电子废弃物产生。Samsung Electronics表示,2025年使用该服务的用户数量较2024年增长超过5倍,累计为用户节省的维修费用已超过80亿韩元。

Samsung Electronics Service技术团队负责人Park Seong-je表示,显示屏单件维修服务正在持续提升Galaxy用户的售后服务体验,未来还将继续推出更贴近用户日常需求的服务。

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