House of Shinsegae Cheongdam接待台启用的Flitto实时AI翻译解决方案。图片来源：Flitto

Flitto 2日表示，已为Shinsegae Department Store旗下高端门店“Boon the Shop”清潭店和“House of Shinsegae Cheongdam”引入实时AI翻译解决方案“Chat Translation Enterprise”。

据介绍，该方案支持最多37种语言，可帮助门店与外籍顾客进行实时沟通。针对换货、退货等需要详细说明的服务场景，除英语外，该方案还可覆盖来自中国及东南亚等地的顾客，从而提升门店的接待与服务效率。

此前，Flitto已在Shinsegae Department Store总店和江南店部署实时对话型AI翻译解决方案。

Flitto CEO Lee Jeong-su表示，公司将继续为重视品牌形象与客户体验的线下空间提供差异化AI语言解决方案，并希望成长为全球沟通领域的合作伙伴。

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