LG Uplus 28日表示，公司去年识别并保护了超过3万名面临语音诈骗风险的用户。
据介绍，LG Uplus依托AI驱动的内外部数据整合分析与响应体系“客户损失防范分析系统”，自去年起成为韩国电信运营商中唯一一家追踪语音诈骗、短信钓鱼团伙所使用恶意应用控制服务器的企业。
一旦恶意应用被安装到手机中，犯罪团伙便可通过控制服务器拦截用户的全部来电，还能将拨出号码伪装成警方、检方等机构。甚至在受害者报警时，相关通话也可能被转接至犯罪团伙一侧。
LG Uplus表示，自2025年2月正式启用恶意应用控制服务器追踪方案以来，截至去年年底，系统累计追踪并分析了约800台控制服务器，并识别出约3.3万名曾与相关服务器发生连接的用户，相关线索已移交警方。
警方在接收LG Uplus提供的信息后，对相关线索进行了分析，并直接前往疑似受害者住所开展防范和补救工作。按韩国警察厅公布的数据计算，2025年语音诈骗受害者人均损失约为5384万韩元。以此推算，LG Uplus此次识别出的约3.3万名恶意应用安装用户，预防效果相当于约1.8万亿韩元。
除服务器追踪外，LG Uplus还新增了额外的安全防护措施。若确认用户安装了恶意应用，系统将立即通过KakaoTalk发送预警信息。
公司称，自去年6月底起的6个月内，上述预警信息已覆盖约1.8万名用户，帮助其识别语音诈骗风险场景。收到预警后，用户可向附近警署或全国约1800家LG Uplus门店内的安全顾问寻求必要协助。
此外，LG Uplus去年还在网络侧拦截了约2.2亿次恶意应用访问，并阻断约5.4亿条被用于传播短信钓鱼URL的垃圾短信。
LG Uplus表示，2026年将把AI技术进一步拓展至语音诈骗、短信钓鱼和垃圾短信治理等全领域，同时引入并建设新的解决方案，以强化对恶意URL的分析能力。
Jin-ho Lee
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