iM金融集团1月27日表示，集团已于26日在首尔中区iM金融中心召开“2026年经营目标与金融消费者保护动员大会”，旗下各子公司CEO及主要高管出席会议。
iM金融集团表示，此次会议旨在进一步确立以金融消费者为中心的经营体系，并对内对外释放强化金融消费者保护的明确信号。
会上，旗下各子公司CEO分别介绍了实现2026年经营目标的具体执行方向，重点围绕提升市场竞争力、扩大收益以及推进降本增效等方面作出部署。
活动期间，iM金融集团将金融消费者保护列为集团层面的核心议题。集团CCO（金融消费者保护总负责人）兼常务的Park Eun-sook表示，只有切实做好消费者保护、在此基础上建立更深层次的客户信任，业绩增长才具备可持续性。
iM金融集团还发布了新制定的《金融消费者保护宪章》，并将金融消费者保护明确为支撑集团可持续增长的核心原则。集团计划以近期新设的消费者保护专职组织为中心，建立统一的集团级治理体系，并在旗下各子公司全面推进以客户为中心经营。
同时，集团还将进一步完善相关管理机制，把消费者保护要求嵌入产品规划、销售及售后管理等各个环节，并强化对各子公司的监测和管理体系。
iM金融集团会长Hwang Byeong-woo表示，金融消费者保护是金融机构公信力的根基，也是创造业绩的重要标准。集团将以实际行动而非口号落实消费者保护要求，进一步强化客户权益保护和责任经营。
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Ji-young Lee
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