面向老年人的AI助理服务Dtokbi26日表示，已与HanaTour签署合作备忘录，将共同开发老年旅游服务。
Dtokbi由Tokki和Dukkeobi运营，主要面向老年群体提供在线助理服务，可在信息搜索、商品购买、预约订票、内容推荐等环节提供协助。该服务采用“AI+人工”协同模式，用户通过对话提出咨询或需求后，系统会基于个人数据给出定制化答复；在用户作出决定后，平台还可协助完成支付等后续流程。
根据协议，双方将围绕老年客户需求打造更具针对性的旅游体验。Dtokbi将提供老年游客数据，HanaTour则负责旅游产品开发和资源供应，双方计划联合推出面向老年用户的高品质定制旅游产品。
双方还计划以此次合作为起点，后续将业务逐步拓展至企业海外游、国内主题游以及面向消费者的行程管理服务，进一步提升在老年旅游市场的竞争力。
Dtokbi代表Ham Dong-su表示，Dtokbi会员对旅游服务的关注度较高，此次合作有望推出更多契合老年客户需求的联合旅游产品。基于此前积累的用户信任，平台也将进一步巩固其作为老年用户放心选择的旅游服务平台定位。
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Chi-gyu Hwang
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