Woori Bank表示，已于23日在仁川Paradise City召开“2026年经营战略会议”，行长Jin Wan Jeong及管理层、本部长、支行行长等约900人出席会议。

围绕“与客户共同成长，迈向未来跃升”这一2026年经营目标，与会人员明确了拓展客户基础、提升盈利能力、培育未来增长动能和强化责任经营四大战略方向，并提出要通过加强一线沟通和提升组织执行力，在2026年取得实质性成效。

Jin Wan Jeong在会上表示，2026年将加快缩小与同业的差距，推动银行实现“第二次跃升”。他指出，如果说2025年是打基础、练内功的一年，那么2026年就必须用成果来证明成效；只要方向明确、一线同步发生变化，与同业之间的差距就能进一步缩小，市场格局也有望随之改变。

会议当天，2025年下半年KPI大奖分别由Gil Junhyeong（个人业务部门Teheran-ro金融中心负责人）和Kwon Yonggyu（企业业务部门江南企业营业本部企业支行行长）获得。

在业务布局方面，Woori Bank提出将以销售模式转型为抓手，强化客户触点并提升精细化运营能力。同时，银行还将升级公司金融和财富管理特色渠道。

其中，在公司金融领域，Woori Bank计划提升BIZ Prime Center和BIZ Advisor Center两大特色渠道的专业能力，围绕生产性金融方向引入优质企业客户，并扩大业务往来范围。在财富管理领域，则将以资产管理特色渠道Two Chairs W（TWO CHAIRS W）为核心，进一步扩大高净值客户基础。

在运营层面，Woori Bank将运用AI提升业务处理效率，进一步强化服务速度和准确性。按照规划，银行将利用AI智能体重构五大重点领域的业务流程，并优化非面对面咨询服务及存贷款到期客户管理流程，完善一线营销支持体系；同时结合工薪客群和小微企业客户需求，试点运营以枢纽为中心的专业咨询中心。

Woori Bank表示，将把“客户”作为业绩增长的出发点，大幅加强便民生活服务，持续拓展客户触点，进一步巩固“陪伴客户日常生活的银行”这一定位。与此同时，银行还在推进整合客户权益的方案，暂定名为“超级账户”，以提供差异化客户体验。

为提升定制化金融解决方案能力，Woori Bank还将升级CDP（职业发展路径）体系，增强员工专业能力。在现有RM、PB岗位基础上，新增家族企业传承、面向准高净值客群的资产咨询等四大岗位方向，以完善人才培养体系。

Jin Wan Jeong强调，“有客户，才会有交易；交易不断积累，才能形成收益。”他表示，客户基础扩张必须最终转化为实质性的盈利能力提升；与此同时，对于违反原则的行为，银行将在内控、信息保护等领域一律实行“零容忍”。