LG Uplus 1月25日表示，随着《AI基本法》于1月22日正式生效，公司已围绕作为AI开发和应用主体所承担的法定义务开展全面排查，并建立公司级合规管理机制。
LG Uplus称，此举旨在在法规实施初期尽快搭建稳定的合规框架，把用户保护贯穿AI服务全流程，并进一步提升服务可信度。
此次排查重点覆盖U+one等生成式AI服务。上述服务已应用于客户中心及会员体系等场景，且属于《AI基本法》适用范围内的业务。LG Uplus表示，公司已逐项核查相关服务是否符合透明度义务要求，确保用户能够清楚知晓相关服务基于AI运行。
在具体措施上，LG Uplus已在用户协议等渠道加入“该服务基于AI提供”等提示内容，强化事前告知；同时，对AI生成内容作出明确标识，以落实透明度义务。公司还同步加强内部培训，推动员工理解并遵守相关法规要求。
在治理机制方面，LG Uplus已建立AI风险管理体系，由CTO、信息安全中心、法务等相关部门共同参与，对AI服务从策划、开发到运营的全流程实施系统化管理，推动合规要求落地。
在此之前，LG Uplus于去年6月获得国际标准ISO/IEC 42001认证，显示其在AI开发与服务运营方面的管理体系已获得国际标准认可。
LG Uplus相关负责人表示，随着《AI基本法》实施，企业在推进技术创新的同时，也需要在客户信任基础上开展负责任的AI应用。公司将继续通过AI提供差异化客户价值和更优客户体验，持续推进相关创新与升级。
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Jin-ho Lee
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