KB Financial Group 20日在首尔Yeoksam-dong的KB Life Tower启用KB Life Yeoksam Center。该中心定位为“保险-银行复合网点”，整合保险、银行及照护服务；KB Financial Group希望以此加快构建面向老年客群全生命周期的一体化服务体系。

开业仪式上，KB Life CEO Jeong Moon-cheol、KB Financial Group战略负责人、副社长 Cho Young-seo，以及KB Kookmin Bank副行长 Park Byung-gon等出席。

KB Financial Group表示，老年客群的养老准备往往涉及照护、健康、居住、财务及家庭决策等多个方面。自去年起，公司一直在推进集团层面的养老综合服务模式建设，旨在减少客户在分散使用各类服务时面临的时间成本、信息不对称和决策负担，并建立更连贯的支持体系。

此次启用的KB Golden Life旗舰中心，被定位为支持养老规划关键决策的综合服务枢纽。KB Financial Group计划以此为基础，在资产管理服务之外，进一步完善与照护相关的生活支持体系。

KB Golden Life旗舰中心由三部分组成：一是作为核心的KB Life Yeoksam Center，也是韩国唯一的“保险-银行复合网点”；二是面向老年客群的技术体验空间Age Tech Lab；三是聚焦照护、居住、健康和财务等领域研究与培训的KB Golden Life教育中心。所谓Age Tech，是指面向老年群体、旨在提升生活质量的相关技术。

其中，KB Life Yeoksam Center针对超高龄社会需求，采用个性化咨询空间设计，提供涵盖保险咨询、资产管理和照护衔接在内的一站式生活咨询服务。该中心还安排由专业护士担任照护顾问，提供常态化咨询，支持从居家照护到入住养老机构的全流程咨询服务。

到访客户可通过保险PB（专属理财顾问）获得保险诊断和保单管理服务，也可接受财富管理顾问提供的养老收入规划咨询。为满足退休后的金融咨询需求，中心还同步运营KB Kookmin Bank的KB Golden Life Center，服务范围涵盖养老金、继承与赠与等议题。

KB Financial Group表示，Age Tech Lab将于2月开放，并与照护咨询服务联动，提供照护服务信息以及面向老年群体的最新技术体验。公司计划通过现场体验，帮助老年客户亲身了解便利、安全及健康管理相关解决方案，从而作出更合理的决策；后续还将与产业界和教育机构合作，推进相关技术验证与联合研究。

此外，KB Financial Group还将新设KB Golden Life教育中心，作为聚焦老年生活相关领域的教育与研究平台。公司计划通过培养老年金融专业顾问、推进产学合作研讨会和论坛等方式，提升咨询专业性，并探索相关业务协同路径。

KB Life CEO Jeong Moon-cheol表示，老年客户的生活并非金融与照护彼此分离，照护、居住、健康和财务本就是一条连续链条。公司将通过Yeoksam Center提供覆盖养老全流程的诊断与规划服务环境。