随着KT因未经授权的小额支付事件推出的违约金减免措施告一段落，韩国通信市场在过去两周出现明显波动，用户流向也随之发生变化。

通信行业数据显示，2025年12月31日至2026年1月13日违约金减免实施期间，KT累计流失31.2902万用户，约为去年SK Telecom违约金减免期间流失规模的两倍。去年SK Telecom减免期的流失用户约为16.6万人。

按行业估算，上述两周内全市场携号转网总量约为66万笔，日均约4.7万笔。若不考虑旗舰新机上市等特殊因素，平时日均规模通常约为1.5万笔，这意味着本轮携号转网需求放大至平时的约3倍。业内普遍认为，三大运营商同期加大终端补贴力度、积极争夺新增用户，也是推动转网需求快速上升的重要原因。

SK Telecom承接最多流失用户，占比达64.4%

从流向来看，SK Telecom是本轮KT用户流失的最大受益方。在KT流失的31.2902万用户中，转投SK Telecom的用户占64.4%，为20.1562万人；转投LG U+的占22.4%，为7.013万人；转向虚拟运营商（MVNO）的占13.2%，为4.1210万人。

业内分析认为，大量用户回流SK Telecom，与其推出的“恢复原有会员权益”方案密切相关。根据SK Telecom的规定，凡在2025年4月19日至7月14日期间解约的用户，如在36个月内重新入网，可恢复原有入网年限、会员等级等权益。

这也意味着，曾在SK Telecom违约金减免期间转入KT的部分用户，能够借此次KT减免期再次回到SK Telecom，并重新获得既有权益。有业内人士指出，此前从SK Telecom转至KT的用户，如今可恢复家庭合并优惠等原有福利，因此回流意愿更强。

LG U+也在一定程度上从中受益。尽管该公司因涉嫌隐瞒安全事件而接受调查，但近期舆论关注点更多集中在KT，使LG U+面临的压力相对有所缓和。

券商：KT一季度无线收入或减少约500亿韩元

即便考虑新增用户，KT净减少的用户规模仍达17.9760万人；若将MVNO计算在内，净减少规模为23.8062万人。券商预计，此次用户流失对KT一季度无线业务收入的拖累可能在500亿韩元左右，同时也可能对ARPU以及融合套餐用户黏性带来负面影响。

这也将成为即将上任的KT新管理层面临的首场考验。此前，KT已内定前企业部门负责人Park Yunyoung为下一任CEO，预计将在3月例行股东大会后完成正式选任。届时，其将同时面对盈利承压与修复用户信任的双重任务。

KT表示，将受理解约违约金退款申请截止至本月31日。业内预计，最终退款对象可能达到66万人。

在本轮KT违约金减免期间，SK Telecom成为最明显的受益者，用户规模有所回升。不过，业内普遍认为，该公司短期内仍难迅速收复在去年USIM信息泄露事件后失守的40%市场份额。

韩国科学技术信息通信部发布的《有线与无线通信服务用户现状及无线流量统计》显示，截至2025年10月，SK Telecom市场份额约为38.9%。即便在此次KT用户流失期间净增约16万用户，其市场份额预计仍处于39%区间。

随着违约金减免措施结束，携号转网市场已出现降温迹象。首尔主要渠道的返现力度有所收缩，市场整体释放出趋稳信号。

部分观点认为，3月Samsung Electronics旗舰机Galaxy S26的发布将成为下一阶段市场竞争的重要节点。在SK Telecom已掌握当前携号转网市场主动权的情况下，新机上市效应是否会进一步推动其市场份额逼近40%，将成为一季度韩国通信市场走势的关键看点。有业内人士表示，SK Telecom短期内未必能立即重返40%，但携号转网市场的主导地位已明显向其倾斜，而Galaxy S26上市后的营销战，将在很大程度上左右一季度市场格局。