iM Bank宣布，公司因推进e-Green Mail机构对接服务、提升邮寄业务效率，获得韩国邮政事业本部表彰。
iM Bank表示，9日在位于Suseong-dong的总部，公司就推进e-Green Mail机构对接服务、推动业务流程优化所取得的成果，获韩国邮政事业本部颁发表彰状。
韩国邮政事业本部表示，此次表彰主要基于iM Bank积极推进协作，将原本依赖人工操作的邮寄作业实现自动化，并由此带动业务创新。相关成果在银行业中属于率先落地的流程优化案例，因此获得外部机构正式认可。
该服务于2024年在与邮局协商后导入，旨在减轻员工负担，并更快速地向客户发送通知。通过打通iM Bank与邮局之间的专用网络，该服务可一站式处理邮寄件制作、寄送以及结果查询等全流程，在提升寄送准确性和时效性的同时，显著减少了行内人工操作。
iM Bank相关人士表示，随着《个人债务人保护法》实施，债权管理相关流程更趋细化和规范化，面向客户的通知邮寄业务随之增加。基于这一背景，公司引入该服务，以降低员工工作负担，并通过更快速的通知提升客户便利性。
该人士还表示，在推进全国性零售银行转型过程中，iM Bank围绕流程简化、低效业务结构改进和数字化自动化，运营流程创新TFT，并率先在银行业引入和运营邮政e-Green Mail机构对接服务。
iM Bank经营企划集团负责人 Shin Su-hwan 表示，随着公司向全国性零售银行转型，iM Bank正持续推进流程简化和低效业务结构改善，以提升经营效率，并基于“One-Team”精神率先在银行业导入e-Green Mail机构对接服务。
Shin Su-hwan 表示，未来公司将继续与韩国邮政事业本部保持紧密协作，进一步提升双方服务竞争力，并持续推进以提升客户便利性为目标的创新举措。
Ji-young Lee
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