韩国公平交易委员会对Coupang处以1400亿韩元罚款。图片来源：韩联社

韩国中小企业中央会2日发布的《2025年线上平台入驻中小企业交易实态调查》显示，Coupang向中小企业收取的综合费用高于平均水平，回款周期也在主要平台中最长。

调查显示，以Coupang为主要销售渠道的162家中小企业，平均需拿出营收的20.6%支付手续费、物流费和广告费等相关成本。该比例高于整体平均水平18.8%，高出1.8个百分点，在主要平台中仅低于Musinsa的23.2%。

从企业感受到负担较重的成本项目来看，销售手续费占50.0%，物流费占29.0%，广告费占19.8%。其中，Coupang的销售手续费率为14.21%，高于整体平均的13.82%。

回款周期也明显偏长。受访企业中，回款周期超过51天的占34.0%，而其他平台这一比例均为个位数。与此同时，在平台带动销售增长方面，Coupang的表现也不算突出，按5分制计算平均为3.64分，在6家主要平台中排名第4。

韩国中小企业中央会表示，Coupang正利用其市场地位将成本压力转嫁给商家，并呼吁尽快完善线上平台生态相关制度。

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