因在手游《Mu Archangel》中公示概率型道具信息时存在误导行为，韩国公平交易委员会对Webzen处以1.58亿韩元罚款。

韩国公平交易委员会11月30日通报称，Webzen在公示《Mu Archangel》概率型道具获取概率时存在虚假标示，并隐瞒保底机制等关键信息，违反《电子商务法》。对此，韩国公平交易委员会决定对其下达整改命令，并处以罚款。

根据通报，2020年6月27日至2024年3月2日期间，Webzen在《Mu Archangel》中销售“套装宝物抽取券”“庆典轮盘抽取券”“地龙的宝物抽取券”3类概率型道具时，未向用户说明：在累计购买次数达到一定门槛之前，稀有奖励物品实际上无法获得。

韩国公平交易委员会指出，上述道具均设有保底机制。只有在累计购买达到51次至150次以上后，特定奖励物品才会被赋予获取概率；在此之前，相关物品的实际获取概率为0%。但Webzen并未就此向用户作出说明。

以“套装宝物抽取券”为例，400级及以下用户若想获得“Legend饰品套装石礼包”，需累计购买100次后，才会出现0.3%的获取概率。然而，Webzen并未披露这一保底机制，而是将获取概率标示为0.88%或0.286%。

韩国公平交易委员会认为，这种做法足以使用户误以为从首次购买开始就有机会获得稀有奖励物品，属于误导消费者的交易行为。

Webzen虽已自行纠正相关违法事实，并向部分消费者提供补偿，但在共计2万0226名受害用户中，实际获得补偿的仅有860人，占比不足5%。

韩国公平交易委员会还提到，今年4月至6月，曾就Gravity、Wemade、Krafton、Com2uS等4家游戏公司的类似违法行为作出处分，但考虑到相关企业已实施较为充分的退款与补偿，最终仅下达整改命令并分别处以250万韩元罚款。相比之下，Webzen此次处罚力度更大。

据韩国公平交易委员会介绍，Webzen在上述期间仅通过这3类概率型道具获得的销售额就约为67亿韩元。

除罚款外，韩国公平交易委员会还要求Webzen不得再实施相同或类似行为，并在制定防止复发方案后提交报告。韩国公平交易委员会表示，此案也向市场释放出明确信号：若企业未能妥善补偿消费者损失，可能面临更严厉的处罚。

对此，Webzen回应称，对给用户造成的不便深表歉意。目前公司仍通过官方社区受理退款申请，并将接受韩国公平交易委员会的决定，努力防止类似问题再次发生。