云软件公司ServiceNow宣布收购以色列AI代理技术初创公司Traceloop，交易金额暂未披露。据以色列媒体Calcalist报道，此次收购价格预计在6000万至8000万美元之间。
Traceloop基于其开源项目OpenLLMetry，主要提供面向AI代理的可观测性与自动化评估能力，帮助开发者监测模型运行情况、尽早发现问题，并提升模型在生产环境中的发布和迭代可靠性。
报道称，过去提升AI代理性能通常依赖人工调试和反复试错。Traceloop则将这一过程转化为自动化评估体系，使开发者能够在更早阶段识别问题，持续追踪模型在生产环境中的表现，并更稳妥地完成修复和更新发布。
Traceloop表示，AI可观测性并非可有可无的附加能力，而是基础设施的一部分。该公司称，将ServiceNow的AI Control Tower与Traceloop的技术结合后，有望借助更深入的可观测能力，构建更完善的智能治理流程。
近来，ServiceNow持续推进并购布局，此前曾以77.5亿美元收购Armis Security，并以未披露金额收购Pyramid Analytics。
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Chi-gyu Hwang
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