出行平台Tada表示,春节假期期间,仁川国际机场预约接送业务创下历史新高。数据显示,前往仁川国际机场的预约接送完成订单量同比增长46%,预约订单在整体机场出行中的占比较去年同期提升17%。
Tada将这一增长归因于“100%预约确认”服务。该机制降低了旅客在机场出行中的不确定性,也带动预约接送需求进一步增长。
从出发时段看,零点至上午8时的订单占比达60%。其中,凌晨4时至6时出发的订单占比最高,为41.6%。Tada表示,由于这一时段公共交通选择有限,用户更倾向提前预约接送服务。从首尔前往仁川机场的乘客,也可通过“100%预约确认”服务减少派车不确定性。
复购用户占比为51%。尤其是在携带婴幼儿出行的家庭用户中,配备儿童安全座椅车辆的需求明显增加。可同时配备两个安全座椅的服务目前仍处于测试阶段,计划于3月正式上线。此外,首尔市“妈妈爸爸出租车”相关出行量较工作日同一曜日增长18%。
按目的地看,前往仁川机场第二航站楼的订单占比超过70%。由于第二航站楼存在步行距离较长、动线相对复杂等情况,相关出行需求更多流向预约接送服务。来自京畿道和仁川地区的订单占比为20%,平台则依托实证特例运营覆盖相关地区的机场出行需求。
Tada相关人士表示,机场用户普遍将停车位难找和代客泊车拥堵视为主要痛点,因此平台正持续提升派车稳定性和运力保障能力,重点强化“100%预约确认”体验。面向即将到来的三一节假期,Tada也将继续围绕夜间、清晨出行以及家庭用户需求,持续升级相关服务。
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