Kakao于2月27日宣布，已与Lotte Mart·Super签署战略业务合作备忘录（MOU），双方将围绕线上买菜业务展开合作，并计划于年内在Kakao Shopping上线相关服务。

根据协议，双方将整合生鲜商品供应与配送履约能力，共同推出线上商超服务，并在拓展客群、提升电商竞争力等方面深化合作。签约仪式上，Kakao CEO Jeong Shin-a与Lotte Mart·Super CEO Cha Woo-cheol等双方主要负责人出席，并就合作方向、职责分工及后续推进计划交换了意见。

Kakao表示，此次合作将进一步增强Kakao Shopping在买菜场景下的服务能力。今后，Lotte Mart商品将持续进入KakaoTalk购物Tab、Tok Deal等核心电商入口，并优化站内下单流程，提升用户在KakaoTalk内完成买菜的便捷度。

在商品层面，Kakao还计划进一步丰富以日常消费为核心的商品组合，覆盖水果、蔬菜、畜产、水产等高需求生鲜品类，以及冷藏食品、冷冻食品和生活必需品，以强化日常高频消费场景，带动新客增长并提升平台竞争力。

Lotte Mart方面表示，公司正以与Ocado合作打造的“Zeta Smart Center”为核心，持续升级线上买菜服务能力。随着今年釜山“Zeta Smart Center”投入运营，Lotte Mart计划率先在釜山及庆尚南道推出清晨配送和超短时配送服务，随后再将服务范围扩大至首都圈，为线上商超业务增长打下基础。

Lotte Mart方面称，这一布局将有助于更稳定地供应生鲜及冷藏、冷冻食品等多类商品；同时，借助Kakao平台的流量优势，进一步提升差异化客户服务能力。

除线上买菜服务外，双方还将推进更多线上线下联动合作，包括通过KakaoTalk频道带动线下门店客流、为双方会员提供专属权益，以及销售超市独家策划的PB商品等。Kakao与Lotte Mart表示，未来将逐步完善覆盖商品、配送与用户体验的一体化线上商超合作模式。

Lotte Mart·Super CEO Cha Woo-cheol表示，公司将把Lotte Mart长期积累的生鲜竞争力与Kakao的便捷体验结合起来，努力成为贴近日常生活的买菜服务伙伴，并打造线上买菜的新标准。未来还将继续提升商超服务能力，并与更多合作伙伴展开协作，构建线上线下深度融合、用户使用更加便捷的一体化购物环境，进一步巩固其在相关市场的竞争力。

Kakao CEO Jeong Shin-a表示，此次合作将成为Kakao基于KakaoTalk的电商体验向生鲜和生活必需品等日常消费场景延伸的重要契机。Kakao今后将继续强化配送与商品竞争力，帮助用户更快、更便捷地获得日常所需商品，并通过与更多合作伙伴协同，持续扩大电商生态。