AI酒店科技公司H2O Hospitality(简称“H2O”)24日表示,公司已与高尔夫球场预约及运营解决方案提供商Greenit展开合作,将H2O智能入住方案接入高尔夫运营系统(GMS),并正式推出相关服务。
据介绍,这是智能入住方案首次接入GMS,并应用于高尔夫度假酒店场景。首个落地项目为位于江原道江陵的Maple Beach Golf & Resort。
随着双方系统完成打通,在Maple Beach CC打球的客户无需再到高尔夫酒店前台排队,可直接通过手机办理入住并进入客房。由此,用户从球场预约到酒店入住、入住客房可获得更顺畅的一体化体验。
对运营方而言,系统整合后可减少人工录入造成的差错,减轻夜间值守与运营压力,进一步提升整体运营效率。
H2O方面的Lee Woong-hee表示,同时运营高尔夫球场和高尔夫酒店的企业,长期面临两套系统相互割裂带来的运营痛点。此次整合有望减少低效环节、改善客户体验,并为高尔夫酒店服务市场带来积极影响。
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