AI初创公司Waddle于23日宣布，已在美国旧金山设立子公司Waddle Labs，并将以旗下电商增长AI智能体Gentoo为核心，加快美国及全球市场拓展。
Waddle表示，Waddle Labs由公司联合创始人、董事Cho Yongwon担任负责人。设立美国子公司前，Waddle于去年8月在旧金山参加由OpenAI主办的“OpenAI黑客松”，并在来自全球的93支团队中获得第一名。
自去年9月上线Shopify应用商店以来，Gentoo已与来自旧金山、洛杉矶等地的约10个美国品牌签署付费合同，完成初步市场验证。公司称，在完成本地化测试后，首批接入Gentoo的4家电商企业在上线4个月后，月均成交额提升超过35%。
据介绍，在韩国市场，Gentoo主要扮演“AI店员”的角色，通过与消费者实时对话提升购买转化，并自动处理重复性咨询。面向海外市场的版本，则基于韩国市场积累的用户对话数据构建数字克隆（虚拟客户），对站内影响购买转化的关键障碍因素进行诊断和优化，定位于“电商运营AI智能体”，旨在替代部分电商运营团队或代运营机构的工作，帮助商家提升营收。
Waddle计划在美国市场继续围绕“AI驱动的实时转化提升”展开布局，重点服务电商企业。公司强调，Gentoo并非单纯的聊天机器人，而是以实际销售转化和订单增长为目标、具备执行能力的AI智能体。接下来，公司还将同步拓展本地合作伙伴网络，并基于客户数据持续升级模型，逐步将业务覆盖范围扩大至整个北美市场。
Cho Yongwon表示，自去年参加OpenAI黑客松以来，公司进一步确认了Gentoo在全球市场的竞争力，并以此为契机，在美国快速完成从落地到签约的推进。未来，公司将持续完善适配美国市场的AI架构，为全球电商商家的营收增长提供切实支持。
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Chi-gyu Hwang
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