随着AI持续演进,关于其是否会削弱企业软件厂商地位的讨论不断升温。
据Techzine报道,Snowflake首席执行官Sridhar Ramaswamy近日警告称,如果企业软件厂商无法有效应对AI带来的冲击,未来可能被边缘化,最终沦为简单的“数据管道”。
在Ramaswamy看来,AI模型开发商正推动形成一个可便捷调用各类数据的环境。在这种情况下,围绕数据构建的应用本身反而可能成为负担。
他表示,如果用户只需通过“中央AI”就能直接访问同一份数据,那么企业继续依赖ERP、CRM等平台内置AI助手的理由将会减弱,现有企业软件的价值也会受到挑战。
基于这一判断,Snowflake正将战略重心放在“中央数据平台”角色上,希望成为AI生态中的关键合作伙伴。公司近期已与OpenAI签署一项总额2亿美元的合作协议,GPT等OpenAI模型将可直接在Snowflake的AI应用开发平台Cortex AI中运行。
Snowflake认为,此举是为了避免自身在AI时代退化为单纯的数据通道。
Ramaswamy还表示,如果客户希望直接向中央AI提问,并绕开现有企业应用,软件供应商也应当接受这一选择。
Techzine指出,这意味着软件厂商必须提供客户真正需要的能力,或让自身功能具备足够强的吸引力,从而无需与替代方案反复比较。
不过,面对AI带来的替代风险,部分传统软件厂商近期也提出反驳,认为企业不可能仅凭AI就轻易替换现有业务套件。其理由在于,企业流程与内部政策往往已围绕既有IT技术栈建立,迁移成本不仅涉及数据本身,还包括日常业务体系的整体迁移。
在数据平台市场与Snowflake展开竞争的Databricks,其首席执行官Ali Ghodsi此前也表达了不同看法。Ali Ghodsi认为,AI并不会取代SaaS,反而会带动使用量增长。按照他的说法,Databricks通过生成式AI接口Genie,已明显拉动数据库使用量上升。
对于“现有SaaS系统将被AI取代”的担忧,Ali Ghodsi表示,问题的关键并不在于替换承担核心记录功能的系统,而在于用户界面正逐步转向自然语言交互。