SAP标识。

据SiliconANGLE当地时间19日报道，SAP已将Emarsys营销平台更名为“SAP Engagement Cloud”，并同步推出面向全球大型企业的“SAP Engagement Cloud Enterprise Edition”。

SAP表示，该平台已不再局限于营销优化场景，而是扩展为围绕客户旅程全流程提供端到端编排能力的平台。其整合了营销、销售、服务、商务等前端业务能力，并与订单管理等后台系统实现联通，以帮助企业实时优化客户体验。

按计划，SAP将在2026年前补充AI内容生成、营销活动翻译和互动式消息等功能，同时提供企业级定制能力，以支持全球品牌在保持一致性的同时实现区域化触达。

关键词

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