针对HOUND13发出的《Dragon Sword》发行合同解除通知，Webzen于19日发布官方声明称，公司并不存在“MG尾款未支付”的问题，并将为保护用户权益关闭支付功能，同时启动全额退款。
Webzen表示，公司于2024年1月向HOUND13投资约300亿韩元，以支持《Dragon Sword》开发，并获得该游戏的发行权。该项目原计划于2025年3月完成开发，但开发方此后多次提出延期请求，Webzen称，出于质量保障考虑，公司一直予以接受。
针对外界所称“最低保障金（MG）尾款未付”一事，Webzen也作出反驳。公司表示，在游戏上线后的服务表现低于预期的情况下，如继续支付尾款，实际上难以保障后续服务稳定运行。
Webzen还称，按照合同约定，MG中的相关款项原本应在正式上线后支付，但公司已于去年12月和今年1月分两次提前支付部分MG，以支持项目持续推进。与此同时，为避免因开发方资金不足导致服务被单方面中断，Webzen还提出追加至少1年的运营资金，并就此持续进行协商。
Webzen表示，在上述协商尚未结束的情况下，HOUND13未事先沟通，便同时发出解约通知并对外发布公告，公司对此表示严重关切。
随后，随着HOUND13表态停止提供线上服务支持，Webzen判断已难以维持正常运营和用户服务，因此决定立即启动用户保护措施。具体来看，自公告发布时起，游戏将关闭支付功能；对于自上线以来截至目前产生的全部付费金额，Webzen将予以全额退款。
Webzen表示，游戏服务在另行公告前将维持现状，退款流程及具体方式将通过后续公告另行说明。
公司还称，正在从多个层面研究必要的应对措施，以尽量减少现有用户的不便，并将以负责任的态度尽最大努力落实用户保护。
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Ho-jung Lee
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