LG U+12日表示，随着春节假期临近，语音诈骗、短信钓鱼等电信诈骗活动明显增多，公司已制定“客户保护特别对策”，并启动应急响应机制。
据韩国警察厅统计，包含春节和中秋假期的月份，语音诈骗案件数量呈上升趋势。去年全年，韩国语音诈骗案件数量同比增长12.1%；其中，含主要节假日的月份增幅达到32.5%。
LG U+指出，节日期间，冒充快递公司或网购平台，通过电话和短信传播恶意应用的情况也在增加。恶意应用一旦被安装到手机中，诈骗团伙可借助控制服务器屏蔽用户全部来电，还能将诈骗来电伪装成112、1301（检察机关）等号码显示，从而进一步提高受害风险。
为此，LG U+将在春节假期期间于首尔麻谷办公楼开展集中监测，追踪并拦截恶意应用控制服务器。LG U+称，公司依托基于AI的内外部数据综合分析与响应体系——“客户受害防止分析系统”，是韩国运营商中唯一能够追踪诈骗团伙所运作恶意应用控制服务器的企业。
在协作机制方面，LG U+已与警方开通热线。一旦发现恶意应用感染用户，公司将迅速共享相关信息，并对警方提出的拦截请求即时响应，保持常态化协作。
同时，LG U+还将继续通过自有分析系统确认用户是否安装恶意应用，并通过KakaoTalk向用户发送风险提示。
收到通知的用户，可前往附近警署或全国LG U+门店获取必要协助。与此同时，LG U+还计划将节假日期间高发的垃圾短信样本纳入AI训练，进一步提升拦截能力。LG U+用户也可安装“U+垃圾短信拦截”应用，自动屏蔽疑似垃圾短信。
LG U+提醒用户，不要点击来源不明短信或消息中的链接；如接到冒充客服中心等机构的陌生来电，并被要求安装应用程序，应立即拒绝。公司同时建议用户定期使用手机安全软件进行查杀；如确认已感染恶意应用，应借用他人手机拨打韩国警察厅电信金融诈骗综合应对部门热线1394报案。
Jin-ho Lee
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