NHN旗下老年照护专业公司Waplat将与旌善郡展开合作，推动AI养老服务在当地落地。
Waplat表示，公司已与旌善郡政府、江原乐园社会贡献基金会及Woorijumin Co., Ltd.签署“Waplat AI生活支持员支援项目”四方业务合作协议。
根据协议，四方将于今年4月至12月面向旌善郡辖区内65岁以上独居老人提供相关服务，以缓解照护人员工作压力，并提升老年人的安全保障和情绪关怀水平。
Waplat“AI生活支持员”是一项基于智能手机的老年照护服务，可围绕安全、安否、健康、日常生活和情绪状态提供综合支持，具体包括基于AI的五级安否确认、24小时监护、与112联动响应、经韩国食品药品安全处许可的心血管健康及压力测量、专业医护人员咨询以及用药提醒等功能。
其中，对话式AI服务是核心功能之一。Waplat基于AI Human技术，采用一名50多岁女性生活支持员的形象设计，以增强服务亲和力；同时接入针对老年人对话场景优化的大语言模型（LLM），实现更自然的语音交互，并定期检查情绪、健康、睡眠、饮食等七类风险因素。旌善郡也因此成为韩国首个引入该服务的地方政府。
在具体分工方面，旌善郡政府负责项目整体规划与运营管理；江原乐园社会贡献基金会和Woorijumin Co., Ltd.承担服务使用费用并参与效果监测；Waplat则负责平台提供及系统升级推进。
Waplat代表Hwang Sun-young表示，公司将通过针对老年人对话场景优化的AI生活支持员，协助一线照护人员开展工作，并以旌善郡为起点，逐步扩大与地方政府的合作范围。
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Lee Ho-jung
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