韩国科学技术信息通信部7日表示，已联合韩国通信运营商联合会（KTOA）和韩国有线电视广播协会（KCTA），在全国启动针对公寓互联网设备公用电力使用及费用负担情况的全面排查。

按照原则，公寓内分配器等使用公用电力的互联网设备，其公用电费应由提供相关服务的企业承担。不过，部分小区在设备安装过程中未明确公用电力管理责任主体，导致相关费用实际上由住户承担。

为解决这一问题，韩国科学技术信息通信部去年11月与KTOA、KCTA及电信运营商KT、SK Broadband、LG U+、LG HelloVision组成工作组，并于12月前在部分地区先行开展试点调查。试点期间，相关方面通过实地走访、与住户沟通及张贴通知等方式，对管理主体进行了核实。

在试点结果基础上，韩国科学技术信息通信部制定了覆盖范围、调查方式、推进流程以及补偿和防止再次发生等细化方案，并据此正式启动全国排查。除上述4家电信运营商外，部分确认存在公用电费未缴问题的综合有线广播运营商——Jeju Broadcasting、Seokyeong Broadcasting、Namincheon Broadcasting、Ulsan Jungang Broadcasting——也将参与此次调查。

本次调查共覆盖14.4万个调查点，并将以市、郡、区为单位指定代表企业推进。对于安装了多家运营商设备的公寓，代表企业将统一向管理主体告知可申请的相关运营商信息及申诉流程。

在具体推进方式上，相关部门将延续试点阶段做法，在公寓出入口等位置张贴通知，并通过各企业客服中心、KTOA和KCTA官方网站发布信息，同时在韩国电力公司等相关机构协助下开展多渠道宣传和指引。

如果公用电力管理主体在公共端子箱、集中通信室等场所确认存在互联网设备，且在未与运营商签订合同的情况下承担了相关公用电费，可通过相应运营商专属呼叫中心提出申诉。

在确认管理主体后，运营商将对住户此前承担的公用电费予以补偿；对于后续发生的公用电力使用，也将通过补签合同或调整向韩国电力公司缴费的方式等完成整改。

KTOA还将设立专门受理中心，负责说明调查细则，并协助公寓管理主体向各运营商提交申请。同时，相关方面还将建设统一管理系统，实现运营商之间的信息联动，推动电费申请与受理窗口整合。

韩国科学技术信息通信部信息保护网络政策室室长Choi Woo-hyuk表示，政府将以此次全面排查和补偿工作为契机，依托专门受理中心和统一管理系统，持续管理公用电力使用情况，防止类似问题再次发生。