11Street快速配送服务Shoooting Delivery在12月实现新客显著增长。按2025年12月1日至29日统计,首次购买Shoooting Delivery商品的用户数同比增长229%。
11Street表示,带动新用户增长的主要因素包括覆盖周末在内的每周7天配送服务,以及无月费、免运费不设最低起送金额等使用门槛较低的机制。
目前,Shoooting Delivery提供“上午11点前下单首都圈当日达、午夜前下单全国次日达”的配送服务。11Street称,公司今年持续扩大服务覆盖范围,以满足快速配送需求增长。
从品类表现看,与“买菜”相关的食品业务增长尤为明显。同期,加工食品成交额达到去年同期的2倍,冷藏及冷冻食品增长79%,牛奶及乳制品增长59%,饼干及零食增长89%,谷物增长57%;日用品品类整体也保持较为均衡的增长势头。
与此同时,一体化履约服务Shoooting Seller的订单量也同比增至两倍以上。
业内也有观点认为,Coupang近期发生个人信息泄露事件后,消费者对替代性服务的关注有所提升,部分需求可能转向无需额外付费即可享受次日达的选项。不过,11Street并未将此次增长直接归因于该事件,而是强调,这更多反映了理性消费趋势下,用户对服务性价比的关注提升。
11Street销售集团负责人Ko Gwang-il表示:“Shoooting Delivery无需额外费用、每天都可使用,这一优势契合理性消费趋势,带动了新用户持续流入。今后,公司将继续通过数据驱动的商品运营,进一步提升日常消费场景下的快速配送体验。”