Anthropic为Claude推出个人财务功能后,正式与OpenAI的ChatGPT“Finances”展开竞争。
据科技媒体Engadget当地时间7日报道,这两项服务都支持连接用户银行账户,汇总支出、资产和交易情况,并回答财务相关问题。不过,双方在隐私保护和数据使用规则方面存在明显差异。
Claude此次新增的功能名为“Personal Finance”。OpenAI则已于今年5月为ChatGPT上线“Finances”。两者都可围绕个人财务目标提供辅助,例如购房、旅行规划和储蓄安排等,并生成仪表盘,汇总月度支出、投资明细和消费习惯。两家公司也都强调,这类功能并不构成专业级金融或投资建议。
在使用方式上,双方路径相近。用户需先连接银行账户,两家公司在账户连接方面均与Plaid合作。目前可连接的账户覆盖美国银行(Bank of America,BofA)、Capital One、Chase等主要金融机构。账户接入后,两项服务均仅拥有只读权限,只能查看账户信息,不能执行交易等操作。
不过,在可读取的数据范围上,双方并不一致。Anthropic表示,Claude可查看的信息包括银行名称、账户名称、账户类型、账号后四位、账户余额、信用额度,以及最长两年的交易记录。相比之下,OpenAI称,ChatGPT的财务功能可读取余额、交易记录、投资信息和债务信息。
隐私政策方面,Anthropic表示,通过“Personal Finance”产生的对话不会用于模型训练。用户在解除银行账户连接后,Claude也将无法继续访问此前接入的相关金融数据。
OpenAI则表示,与已连接金融账户相关的对话将沿用ChatGPT现有的数据设置。ChatGPT默认允许相关内容用于改进模型;如果用户不希望数据被用于模型优化,需要在设置中的数据控制菜单里关闭“为所有人改进模型”选项。OpenAI同时称,用户解除账户连接后,相关账户数据将在30天内从其系统中删除。
从产品策略看,双方取向也有所不同。Anthropic强调,“Personal Finance”不包含广告或赞助推荐,也不提供自有信用卡、贷款或储蓄账户。OpenAI虽然没有直接谈及广告安排,但据报道自今年1月起,已在价格更低的订阅方案中测试引入广告。
在后续扩展方向上,两家公司同样走出不同路径。OpenAI正与Intuit合作,推动ChatGPT的财务能力进一步拓展至信用卡申请和税务问题等场景;Anthropic则表示,将通过收集银行、资产管理机构和金融服务公司的反馈,持续改进“Personal Finance”。业内预计,AI聊天机器人在金融场景的竞争,接下来将不仅停留在记账和信息汇总层面,也将延伸至数据使用规则与服务边界之争。